岗位职责：
如下：
任职资格：
一、岗位职责：
为客户提供电信游戏业务咨询、障碍受理、处理等电话在线指导服务。
二、任职资格：
1.综合素质好，身体健康，年龄20-30周岁，有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁，具有互联网专业技能者（游戏、微博、3G、宽带、QQ、终端等）优先录取；
2.口齿清楚、普通话标准，具有较强的沟通能力，能够适应轮班工作制。有通信行业话务工作经验优先；
3.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
三、薪酬福利：
1、薪酬构架：基本工资+月度全勤奖+季度全勤奖+节假日福利+高温费+年终奖；
试用期1个月，试用期工资基本工资：2400，转正：3500-4000元/月；
2、相关福利：
1）、享受五险一金；
2）、享有国家相关节日礼金、生日福利、带薪年假、婚假、病假等福利；
3）、公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等。
4）、国企办公，工作稳定，环境舒适，无工作压力。
四、工作地点：云南路1号，鼓楼电信局8楼。
工作时间：上五休二，排休。不能接受排班制请勿投递简历！
五、联系方式：14705183502 刘小姐
江苏智恒信息科技服务有限公司成立于2011年，作为中国电信股份有限公司的全资子公司，是中国电信在国内的六大外包服务区域中心之一。江苏智恒是一家从事服务外包产业的专业化公司，不断发挥中国电信资源优势，加强服务外包业务集约化运营，创新机制体制，在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新，为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）服务、培训咨询等扩展服务、家庭化座席、中小企业电子商务平台、2014青奥会电子商务平台外包服务在内的专业化外包呼叫中心服务和在线数据处理与交易处理业务、移动因特网信息服务业务等增值服务。
智恒公司围绕“和赢、创造、洞察、关爱”的企业文化，凭借丰富的运营经验、高素质的专业人才、先进的技术平台、丰富的座席资源、强大的电信资源，以全新的运作模式，依托本地平台，发挥华东长三角区域优势，打造全方位的服务体系，建设卓越的呼叫中心平台，承担起服务华东、支撑全国、拓展海外的重要职责。
本次招聘人员将与江苏恒馨源服务外包有限公司签订劳动合同，外包至智恒公司工作。
公司官网：http://www.jszhiheng.com.cn/
行业：通信/电信运营、增值服务
规模：100-499人
性质：国企
地 址：南京市汉中路268号汉中华厦12楼
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