岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、处理天猫店铺售前售后的各种问题，给予团队工作指导；
2、负责客服团队的培训管理和考核工作；
3、完善客服绩效考核方案，提升团队业绩能力；
4、建立团队良好服务意识，加强团队意识，增加凝聚力。
任职要求：
1.善于团队建设，能有效管理团队；
2.有良好的语言表达能力以及沟通能力，具有良好的服务意识、工作耐心细致，能周到应对各种客户类型；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4.有淘宝客服经验优先，熟悉电子商务平台（淘宝、阿里巴巴）优先。
5.一年以上销售主管经验优先考虑。
联系人：陈小姐18960875009
微信/QQ：2459111928
7、谁都有机会成为BOSS，只要你敢！
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